宠物行业应用CRM带来的帮助-上海灵当信息科技有限公司

近年来，中国宠物行业的发展如鲜花着锦，大批宠物店、撸猫撸狗店等纷纷如雨后春笋般生长在全国各地。当前，国内宠物店以社区店、夫妻店为主，连锁店数量少，信息化程度较低。而CRM客户管理系统可以为宠物门店提供先进，直观的软件解决方案，帮助门店系统管理客户，店内萌宠，宠物用品等。

目前国内CRM品牌繁多，我们在此以灵当CRM为例，看看灵当CRM的针对性系统解决方案：

1. 营销获客：渠道码，裂变文章等全渠道客户引流，吸引喜爱宠物的客户前来线下体验消费。

2. 客户管理：客户信息存档，构建会员制度，提升客户体验，提高宠物店客户的忠实度。

3. 宠物管理：记录宠物基本信息，疫苗接种，猫粮口味，过往病史等，便于针对宠物进行个性化的跟踪。

4. 订单管理：依托线下门店，记录宠物及宠物用品，周边衍生等物品的买卖情况，提升门店销售和管理效率。

5. 库存管理：安全库存预警，用品消耗告罄提醒补充货品。产品保质期到期预警等。

6. 商城管理：宠物门店可构建专属小程序商城，实现线上客户自主下单，承载门店因地域时间空间等限制无法吸纳的客流量。

以上是灵当CRM针对宠物行业提出的解决方案，打造了一个集合前端销售、售中管理、售后服务等一体化的CRM系统，为宠物店的精益化管理赋能。