建筑行业应用CRM有哪些帮助-上海灵当信息科技有限公司

建筑行业的企业需要时刻记录关于客户的重要信息，从客户的基础信息，到合作记录、回款周期、服务合同到期等等都需要详细记录。很多初创建筑公司还在用最原始的笔头纸记，既容易损坏，又不易查找。这时，CRM系统就派上用场了。

对于建筑行业企业，CRM能提供的帮助有很多。我们以灵当CRM为例，来看一下会有哪些帮助。

1. 实时监控跟进项目
CRM可以对所有在建项目的重要节点、相关人员和回款情况实时监控。一线人员快速填报信息，总部可以通过灵当CRM预置的丰富建筑行业BI报表图表，随时查看项目收支明细、项目进度等等。

2. 风险预警
从客户跟进、项目超期、预算高比例、超预算、回款、保证金回收到老客户回访提醒，灵当CRM可以自定义定制全流程自动风险预警。同时，灵当CRM支持自定义设置多种提醒方式、提醒内容和提醒人。

3. 高效协同
建筑行业项目分散各地，项目经理和总部同事很难及时沟通和分享信息。灵当CRM有高颗粒度的权限控制，不同员工查看单据时能看到的字段、能修改的字段都不同，高效帮助信息的共享和隔离。同时，灵当可以自定义设置审批流程，总部可以通过预置审批流程管控各地项目的报价、进展和成果物核查。

4.随时随地办公
建筑行业经常需要跑外勤，一线人员也不方便时时携带电脑。灵当CRM打通了包括企业微信、钉钉和云之家在内的主流移动办公软件，无需额外下载APP就可以随时随地填报信息、查看项目情况和提交或接收审批。

以上就是CRM系统通常能为建筑行业带来的帮助。