成功验收!深圳奥科宝牵手灵当CRM,打造集团化客户管理系统

发布时间:2024-09-02 作者:灵当CRM市场部


 

2024年8月,深圳市奥科宝特种油剂有限公司(以下简称“奥科宝”×灵当CRM成功验收!
 

01客户介绍

深圳市奥科宝特种油剂有限公司成立于1997年,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的石油化工产品生产型企业。根据金属加工行业的发展趋势及市场需求,目前ALKYL奥科牌润滑油已经形成十多个大类、100多个品种的润滑剂及相关产品体系,在润滑、防锈、清洗、零排放等领域提供综合解决方案。

奥科宝一直秉承“企业发展,科技先行”的理念,先后通过了国家级科技企业,国家高新技术企业及河南省首家工业润滑油工程技术中心认证,与浙江大学、中国石油大学、辽宁石油化工大学、河南大学、天津大学开展了多方面的科技协作,给企业的全面发展打好坚实基础。

奥科宝建立了高效技术服务队伍,主动向用户提供包括技术咨询、用油情况跟踪等全方位服务,以最优秀的产品、最合理的价格、最完善的服务,为客户带来更为全面的解决方案。
 

02解决方案

灵当对奥科宝整体业务进行了深入的需求调研,为其构建“以客户为中心”的集团化CRM系统。

1. 数据管理一体化

搭建一体化客户关系管理平台,无缝对接企业现有ERP系统,实现数据的实时共享和多系统打通。

业务管理人员可实时查询业务单据及报表数据,大大增强了管理层对公司业务运营的控制力和决策支持能力;

系统可即时反映库存动态,为各业务部门提供精准的库存数据支持,助力资源配置优化;

2. 项目推进规范化

灵当CRM规范了日常业务流程,实现了销售管理标准化,减少销售工作随意性,有效填补了管理漏洞,规范整体运营;

通过统一的标准单据管理,提升数据整合效率与准确性,加速了公司整体项目推进的响应速度;

3. 业务管理科学化

针对部分业务员跨分公司开展业务的特殊需求,灵当CRM系统实现了业务单据归属自定义。通过让业务员在创建单据时自主选择业务所属分公司,有效解决了单据同步至ERP系统时的组织归属难题,确保单据流转准确无误,避免了因组织错配导致的业务混乱;

通过集中控制表单数据,有效管理库存与销售数据流向,为数据流的高效流转提供了坚实基础,显著提升了决策层的决策效率与准确性,进一步推动集团管理水平的全面提升。



 

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