CRM客户管理系统具备哪些实用功能-上海灵当信息科技有限公司

随着近十年企业数字化管理的火热，CRM客户管理系统也逐渐受到了各规模类型企业的重视。很多还没有应用的企业老板都很关心，此类软件到底具备哪些实用功能呢？本文以灵当CRM为例，来带大家看一下相关实用功能。

1、销售管理
跟进记录随时上报，策略确保销售流程不偏移；销售漏斗实时查看，方便管理层调整销售策略；销售目标划分到人，调动销售积极性。

2、客户管理
客户档案存档，数据随时记录查看；客户公海流转，长时间未成交客户自动退回公海重新分配，客户资源利用最大化。

3、合同管理
从报价到订单签署存档，上下游流程全管控；可预置多种审批流，适配多种业务流程；支持电子合同签署，更加安全便捷高效。

4、服务管理
全渠道服务响应，小程序快速报修，客户问题快速跨部门流转实现部门间合作协同，高效解决，提高服务效率与评价。

5、集成BI报表
强大的数据统计分析和管理功能，实现决策数据可视化。多维度数据分析，为企业决策提供有力的数据支持。

以上为灵当CRM的相关实用功能。其实市面上的CRM系统，只要是比较知名的品牌，都有其相应的特点，和功能上的长处。企业客户如有需求，应根据实际业务需求，多多比对选择，找到适合自己的高性价比的CRM软件。